Le secteur des services \u00e0 la personne et de l\u2019aide \u00e0 domicile, agissant pour limiter la perte d\u2019autonomie du grand public, fabrique des salari\u00e9s vuln\u00e9rables \u00e0 de nombreux risques professionnels. C\u2019est une des cl\u00e9s pour comprendre le manque d\u2019attractivit\u00e9 concernant ces activit\u00e9s depuis plusieurs ann\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n
Depuis au moins le milieu des ann\u00e9es 2000, les chiffres de la sinistralit\u00e9 (autrement dit l\u2019exposition aux risques professionnels) ne cessent de croitre.<\/strong> Aujourd\u2019hui le secteur de l\u2019aide \u00e0 domicile dispose d\u2019un indice de sinistralit\u00e9 trois fois plus \u00e9lev\u00e9 que la moyenne nationale tous secteurs confondus. Cet indice fr\u00f4le les 100 accidents du travail pour 1 000 salari\u00e9s, soit le triple du secteur du BTP pourtant r\u00e9put\u00e9 dangereux. Travaux \u00e0 l\u2019appui, nous savons aujourd\u2019hui que la majorit\u00e9 des accidents sont li\u00e9s aux manutentions manuelles, aux chutes<\/strong> de plain-pied et de hauteur, mais aussi aux accidents de la route.<\/strong> D\u2019autres risques actuellement non reconnues nous touchent, comme l\u2019exposition aux risques de sant\u00e9 environnementale<\/strong> (dus \u00e0 l\u2019exposition \u00e0 divers produits chimiques, au tabagisme\u2026) ou encore l\u2019exposition aux requis de violences en particulier sexistes et sexuelles<\/strong> auxquelles nous sommes confront\u00e9es. Les raisons de cette croissance sont multiples et li\u00e9s \u00e0 l\u2019incomp\u00e9tence des dirigeants des structures de services \u00e0 la personne, aux modalit\u00e9s de financements publics et il faut le dire \u00e0 un d\u00e9sint\u00e9r\u00eat quasi total des pouvoirs publics pour le sujet.<\/p>\n\n\n\n Souvent minor\u00e9s et largement sous estim\u00e9s, les professionnels du domicile sont \u00e9galement confront\u00e9s tr\u00e8s largement \u00e0 des risques psycho-sociaux<\/strong>. Une \u00e9tude de la Dares publi\u00e9e r\u00e9cemment vient porter un regard int\u00e9ressant sur cette cat\u00e9gorie de risques professionnels. D\u2019apr\u00e8s cette \u00e9tude, ces risques s\u2019explique tout particuli\u00e8rement du fait d\u2019horaires de travail tr\u00e8s morcel\u00e9s et atypiques<\/strong>, qui ne facilitent pas la conciliation des temps de vie. Ainsi 76 % des aides \u00e0 domicile sont \u00e0 temps partiel et 62 % ont choisi leur temps de travail (souvent pour g\u00e9rer elle-m\u00eame la charge de travail), contre 85 % pour les autres salari\u00e9es. Par ailleurs 51 % n\u2019ont pas les m\u00eames horaires tous les jours et 15 % ne connaissent pas leurs horaires une semaine \u00e0 l\u2019avance. De surcroit 40 % ont des horaires coup\u00e9s avec deux p\u00e9riodes de travail espac\u00e9es de trois heures d\u2019interruption ou plus, et 29 % n\u2019ont pas 48 heures de repos cons\u00e9cutives. Enfin, Les aides \u00e0 domicile travaillent \u00e9galement plus que les autres le samedi, le dimanche ou les jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/strong> La question des r\u00e9mun\u00e9rations, certes importante, ne doit pas nous aveugler. La sant\u00e9, notre sant\u00e9 en tant que professionnels \u00e0 domicile doit passer avant toute chose.<\/strong> Et ce ne sont pas des primes des compensations de quelques natures que ce soit qui nous permettrons de ne pas nous casser au travail.<\/p>\n\n\n\n Avec la CNT-SO, revendiquons pour l\u2019ensemble des branches des m\u00e9tiers du domicile :<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pour aller plus loin : https:\/\/dares.travail-emploi.gouv.fr\/publication\/quels-risques-psychosociaux-chez-les-salariees-de-laide-domicile<\/a><\/p>\n\n\n\n
A ces variables, s\u2019ajoutent des exigences \u00e9motionnelles fortes et la pr\u00e9sence de conflits \u00e9thiques<\/strong>. Les aides \u00e0 domiciles d\u00e9clarent \u00eatre plus que les autres amen\u00e9es \u00e0 cacher leurs \u00e9motions (40 %) ou \u00e0 \u00eatre en contact avec une personne en situation de d\u00e9tresse (65 %) et regrettent le manque d\u2019informations, de formation ou de temps pour faire correctement leur travail. Le sentiment d\u2019\u00eatre isol\u00e9es par rapport aux coll\u00e8gues et \u00e0 la hi\u00e9rarchie ressort \u00e9galement fortement. Enfin, 22 % d\u00e9clarent avoir d\u00fb, au cours des douze derniers mois, interrompre ou refuser une t\u00e2che pour pr\u00e9server leur sant\u00e9 ou leur s\u00e9curit\u00e9, contre un peu moins de 13 % pour les autres salari\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n