Sous-traitance hôtelière : Pour défendre nos droits et en gagner de nouveaux : SE SYNDIQUER ! SE MOBILISER !

Depuis le printemps 2014, la CNT Solidarité Ouvrière a implanté plusieurs sections syndicales chez des sociétés sous-traitants le nettoyage des hôtels marseillais (Française de Service, Global Facility Service puis STN ; ONET Services, Primium, Acqua…). Après plusieurs mobilisations et grèves, nos sections syndicales ont obtenu pour tous les salariés des sites concernés des améliorations importantes des conditions de travail et de rémunération.

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Site du Golden Tulip Villa Massalia (certains points ont été aussi appliqués à l’Intercontinental*) :
– Annulation de procédures de licenciement et annulation de courriers disciplinaires ;
– Revalorisation des mensualisations des contrats à temps partiels ;
– Rappel de salaires sur la base du contre-pointage effectué par les salariés; Rappel de salaires concernant les heures complémentaires impayées ;
– Renouvellement du matériel de pointage avec remise d’un relevé hebdomadaire des heures travaillées aux salariés ;
– Revalorisation de la qualification (passage à AQS2 dans la grille de la convention de la propreté) ;
– Prime de panier à 4€/jour ;
– Plannings de travail remis sept jours à l’avance ; deux jours de repos consécutifs/semaine ;
– Suppression de la clause de mobilité ;
– Respect intégral des droits syndicaux et la fin des discriminations ;
– Mise en place progressive du 13° mois.

*Protocole signé avec GFS le 01er février 2015 (pour le Villa Massalia et l’Intercontinental), protocole signé avec STN le 11 septembre 2015 et le 04 avril 2016 (pour le Villa Massalia).

Site de l’Adagio Vieux-port* :
– Réemploi en CDI par ONET SERVICE de deux salariées auparavant en CDD / Intérim ;
– Amélioration du système de pointage pour une rémunération de toutes les heures
effectuées avec la régularisation du passif ;
– Prise en compte du temps d’habillage et de déshabillage dans le temps de travail ;
– Revalorisation des mensualisations des contrats à temps partiels.

*Protocole signé avec ONET SERVICE le 01er décembre 2015.

Par son action juridique, le syndicat a aussi permis de faire respecter le droit du travail pour de nombreux salariés.

Ce qui a été possible sur ces sites est possible ailleurs ! Salaires, conditions de travail… Nous pouvons gagner plus en nous regroupant syndicalement et en nous mobilisant !

Unis nous pouvons mettre fin à la sous-traitance et reconstituer les communautés de travail !

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Reprise du travail la tête haute au Golden Tulip Villa Massalia

La prise de service au Golden Tulip Villa Massalia avait une saveur particulière ce mardi 05 avril et les sourires étaient sur les lèvres comme jamais quand on se rend au boulot… Après 13 jours de grève, de piquet et de manifestations, les 13 femmes de chambre de la section syndicale CNT Solidarité Ouvrière, ont validé le protocole de fin de conflit entre le syndicat et le sous-traitant STN.

Ce protocole acte des avancées en termes de revenus avec : une revalorisation de la qualification (passage à AQS2 dans la grille de la convention de la propreté) et un rappel de qualifications depuis septembre 2015 ; un doublement de la prime de panier qui passe à 4€/jour ; la reconnaissance de l’absence d’annualisation du temps de travail et un rappel sur les heures complémentaires non rémunérées depuis octobre 2015. A noter que la mise en place d’un treizième mois et des revalorisations des contrats à temps partiels avaient déjà été obtenus l’an passé. Le protocole acte aussi un changement de rapport de forces entre vie privée et sujétion au patron : remise des plannings sept jours à l’avance, deux jours de repos hebdomadaires consécutifs, suppression de la clause de mobilité.

Nous n’oublions pas qu’il reste un combat à faire aboutir : la fin de la sous-traitance et l’intégration des femmes de chambres et équipiers au sein des personnels du groupe Louvre Hôtel. Le combat de notre section depuis deux ans aura déjà permis de réduire de plus en plus les inégalités de traitement avec les salariés de l’hôtel. La communauté de travail peut et doit être reconstituée !

La détermination et l’unité sans faille de nos camarades auront permis cette belle victoire, ô combien symbolique en cette période d’attaques en règle sur le camp du Travail ! Après ces deux semaines de « gymnastique révolutionnaire », nos camarades ont pu partager leur expérience lors d’un moment festif à l’occasion de l’assemblée générale du syndicat du Nettoyage CNT Solidarité Ouvrière qui se tenait ce jour.
Gageons que cet exemple sera suivi par d’autres sections syndicales tant les problèmes sont les mêmes quels que soient les employeurs.

Les grévistes et le syndicat CNT Solidarité Ouvrière tiennent à remercier chaleureusement toutes les personnes ayant fait le déplacement sur le piquet quotidien. Nous remercions aussi les personnes et structures syndicales ayant participé à la caisse de grève mise en place. L’employeur prenant à charge le paiement de 06 jours de grève, les sommes récoltées devraient permettre de compenser intégralement les pertes financières de nos camarades.

Seule la lutte paie !

Grève des femmes de chambre du Golden Tulip – Villa Massalia : revue de presse

Au matin du 14° jour de grève (le 05/04), le travail a repris sur le site du Golden Tulip Villa Massalia, suite à la signature d’un accord gagnant validé par les grévistes. La lutte paie !

Voir ci-dessous la revue de presse sur ces deux semaines de grève :

France 3 PACA :
– Reportage du 23 mars 2016 : à 2’10 (JT Marseille)

19/20 Edition locale
Reportage du 28 mars 2016
(JT PACA)

La Marseillaise :
Article du jeudi 24 mars 2016
Article du vendredi 25 mars 2016
– Article du 27 mars lamarseillaise_27mars16
Brève du 29 mars 2016
Article du mercredi 30 mars 2016
Vidéo du jeudi 31 mars 2016
Article du 01er avril
Article du 08 avril 2016

Marsactu
Brève du 30 mars 2016
Brève du 06 avril 2016

La Provence :

Article du  dimanche 27 mars
Article du dimanche 27 mars

Médias militants
Vidéo réalisée par le Blog Ibère en exil
Émission du 01er avril sur Radio Galère
Sur les origines et les premiers combats de la section syndicale : voir l’article de 2014 du mensuel CQFD

Hôtel Golden Tulip – Villa Massalia : Soutenons nos camarades en lutte ! Alimentons la caisse de grève !

Le travail vient de reprendre (le 05/04) sur le site du Golden Tulip Villa Massalia suite à un accord gagnant validé par les grévistes – La lutte paie !)


Vidéo réalisée par le blog Ibère en exil

Depuis la création de leur section syndicale en 2014, les militantes de la CNT Solidarité Ouvrière ont pu faire progresser pied à pied les droits des salarié-e-s, ont gagné durement le respect de l’employeur en affrontant souvent la répression anti-syndicale.
Malgré ces progrès, nous constatons que les conditions de travail et les droits des salarié-e-s restent toujours la principale variable d’ajustement de l’employeur pour tirer le coût de la prestation vers le bas. Dans la sous-traitance, les patrons n’ont pas attendu la loi El Khomry pour s’attaquer à nos droits, le combat y est permanent ! C’est pourquoi la section syndicale à décidé de se mettre en grève.

Au treizième jour de grève (le 04 avril 2016), la lutte continue ! Face à l’intransigeance de l’employeur qui refuse de céder sur l’essentiel des revendications, nos camarades continuent la grève et se font entendre chaque matin sous les fenêtres de l’hôtel. Elles sont motivées, elles tiennent bon, mais la section syndicale a besoin de soutien financier !

Solidarité Ouvrière !
Soutenons-les, alimentons la caisse de grève !

Le lien pour accéder au pot commun en ligne :
https://www.lepotcommun.fr/pot/g5h0fonp

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Hôtel Golden Tulip – Villa Massalia : échec des négociations, la grève se poursuit !

Le mouvement de grève des salariées de la sous-traitance va se poursuivre à l’Hôtel Villa Massalia (08°) et entrer dans sa deuxième semaine, après l’échec des négociations engagées aujourd’hui.

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Des discussions ont eu lieu ce matin entre M. Atlan, co-dirigeant de l’entreprise STN et des représentantes des grévistes et du syndicat CNT Solidarité Ouvrière. Nous avons malheureusement dû constater que M. Atlan avait fait le déplacement depuis Paris uniquement pour nous reformuler les propositions, émises la veille, par M. Ract, le directeur régional que nous avions déjà jugé insuffisantes.
En effet si certaines de nos revendications étaient satisfaites (deux jours de repos consécutifs, connaissance des plannings 7 jours à l’avance…), il y a très peu d’avancée sur les revendications financières comme la revalorisation de la prime de panier ou le rappel sur les qualifications attribuées de manière discriminatoires suivant l’appartenance ou non au syndicat. Alors que l’employeur avait délibérément laissé pourrir la situation, attendant une semaine avant d’engager des discussions sur des sujets dont le syndicat l’alertait depuis plusieurs mois déjà, le non-paiement des jours de grève a été jugé comme une provocation par les grévistes.
Pour nous STN devient un interlocuteur de moins en moins crédible et nous interpellons fermement le groupe Louvres Hôtel qui doit prendre ses responsabilités. A défaut c’est directement à lui, le donneur d’ordre, que nous nous adresserons, avec une seule revendication : l’internalisation !

Les grévistes reprendrons donc dès demain 09h, leur rassemblement devant l’hôtel et seront bien entendu présentes à la manifestation du 31 mars contre le projet de « loi Travail ». La CNT Solidarité Ouvrière appelle à manifester le soutien aux grévistes en passant les rencontrer quotidiennement sur leur « piquet » et en participant massivement à la collecte pour leur caisse de grève.

Soutenons nos camarades, alimentons leur caisse de grève : Pot en commune ligne

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Poursuite de la grève à l’hôtel Golden Tulip – Villa Massalia (Marseille 8°). 5e jour de grève !

5e jour de grève !

Face à l’intransigeance de l’employeur les camarades ne baissent pas les bras et luttent encore. Rendez-vous dimanche 27 mars dès 09h00 pour les soutenir (Hôtel Villa Massalia, 8°).


Faudrait pas nous prendre pour des cloches…
la grève se poursuit à l’hôtel Villa Massalia (8°) !

Le mouvement de grève initié par les salarié-e-s de STN, sous-traitant du nettoyage de l’hôtel Villa Massalia (08°) va se poursuivre pour la troisième journée, le vendredi 25/03, avec des actions de solidarité prévues pour le week-end de Pâques.

L’employeur a rejeté très majoritairement les propositions formulées dans le protocole de fin de conflit transmis par le syndicat y compris certaines relevant d’obligations légales du droit syndical ou relatives au juste paiement d’heures effectuées d’après leur propre pointeuse !

Du coté des grévistes la détermination reste intact et pour la troisième journée, les nombreuses chambres de l’hôtel devront être nettoyées difficilement par les encadrants du site. Dès 09h, les grévistes poursuivront leur rassemblement et joyeux charivari sous les fenêtres du 4 étoiles.

Au delà de ses adhérent-e-s et sympathisant-e-s, la CNT Solidarité Ouvrière 13 appelle à venir manifester une forte solidarité avec les grévistes sur place.
Elle organisera aussi ce samedi 26/03 à partir de 12h,
un pic-nic revendicatif devant l’hôtel. Solidarité Ouvrière !

Hôtel Golden Tulip – Villa Massalia (Marseille 8°) : après les élections, la mobilisation !

De nouveau les salarié-e-s de la société STN, sous-traitant le nettoyage de l’hôtel Villa Massalia (Groupe Louvre Hôtel) sont en grève reconductible ce mercredi 23 mars 2016, pour dénoncer les dérives de la sous-traitance et revendiquer l’internalisation de leurs missions. Cette volonté s’est aussi traduite avec la présentation, avec succès, d’une liste commune aux élections professionnelles avec les salarié-e-s de l’hôtel représentés par la CGT HPE.

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Depuis la création de leur section syndicale en 2014, les militantes de la CNT Solidarité Ouvrière ont pu faire progresser pied à pied les droits des salarié-e-s, ont gagné durement le respect de l’employeur en affrontant souvent la répression anti-syndicale.

Malgré ces progrès, nous constatons que les conditions de travail et les droits des salarié-e-s restent toujours la principale variable d’ajustement de l’employeur pour tirer le coût de la prestation vers le bas. Dans la sous-traitance, les patrons n’ont pas attendu la loi El Khomry pour s’attaquer à nos droits, le combat y est permanent !

Ce mercredi, les salarié-e-s seront donc majoritairement en grève pour porter les revendications suivantes : Arrêt de l’annualisation ; paiement des heures supplémentaires depuis octobre ; remise de tous les relevés de pointeuse comme la direction de STN s’y était engagé en septembre ; augmentation des qualifications dans la grille de salaire de la convention du nettoyage ; pause de 20 minutes quotidienne intégrée au temps de travail ; respect des 7 jours de prévenance pour la remise du planning hebdomadaire; prime de panier comme pour les salarié-e-s de l’hôtel ; nouvelles tenues de travail en bon état; internalisation des missions de la sous-traitance au sein de la société Louvre Hôtel.

Cette revendication d’internalisation et de reconstitution de la communauté de travail a pu être aussi portée lors des récentes élections professionnelles au sein de l’hôtel Villa Massalia, le 17 mars 2016.
La CNT Solidarité Ouvrière, représentant les salarié-e-s du sous-traitant STN a ainsi présenté des listes communes avec le syndicat CGT HPE, représentant les salarié-e-s de l’hôtel. Malgré les manœuvres de la direction ayant favorisé l’émergence d’une liste CFDT concurrente, cette initiative a été couronnée de succès. Nos listes ont obtenu, pour le CE, 88 voix contre 17 à la CFDT et 28 voix contre 7 à la CFDT pour les DP (collège employé). La section syndicale CNT Solidarité Ouvrière disposera désormais d’une Déléguée du Personnel titulaire et d’une suppléante, pour porter nos revendications collectives.

Dans les élections comme la mobilisation, le syndicat poursuit son travail de développement et l’avancée collective vers de meilleurs droits et conditions de travail !

Rassemblement le mercredi à partir de 08h30 devant l’hôtel Villa Massalia (Place Louis Bonnefon – Marseille 08°)

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Hôtel Adagio Vieux-port : première mobilisation payante pour les salariées d’ONET !

Les femmes de chambre de l’hôtel Adagio Vieux-port, intervenant pour le compte du sous-traitant ONET SERVICE, se sont mises majoritairement en grève le 20 novembre (voir la revue de presse). Suite à cette mobilisation, une négociation directe a été ouverte avec les représentants du siège régional d’ONET aboutissant à la signature d’un protocole de fin de conflit le 01/12/2015.

Ce protocole a permis d’acter : le réemploi en CDI par ONET SERVICE de deux salariées auparavant en CDD ou en Intérim ; l’amélioration du système de pointage pour une rémunération de toutes les heures effectuées avec la régularisation du passif ; la prise en compte du temps d’habillage et de déshabillage dans le temps de travail ; l’augmentation du volume horaire des contrats de travail à temps partiel devant intervenir en décembre.

La section syndicale remercie les camarades et les soutiens venus appuyer leur piquet de grève. La section syndicale restera vigilante sur l’application complète du protocole et appelle l’ensemble des salariés d’ONET SERVICE à venir encore la renforcer !

Syndicat Commerce Nettoyage Service – PACA

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Grève à l’hôtel Adagio Vieux Port (2°) : Communiqués et revue de presse

Lors de son 12:13 du 20/11/15, FR3 Provence-Alpes consacrait un reportage à la grève…
fr3-marseille01.jpg Écouter le reportage : fr3_provence-alpe-20-11-2015.mp3fr3_provence-alpe-20-11-2015.mp3

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Article du journal CQFD de décembre

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Article du journal La Marseillaise du 22/12/15

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Communiqué du 21/11/15

La direction ayant décidé d’ouvrir des négociations lundi 23 novembre, la section syndicale suspend le mouvement de grève.
La section décidera de la suite à donner à ce mouvement de lutte.

Le 21 novembre 2015,
CNT-Solidarité Ouvrière 13


Nouveau communiqué suite au premier jour de grève : la société ONET SERVICES ayant expliqué aux salariées qu’aucune négociation ne pourra être entamée jusqu’au retour du directeur d’agence le 30 novembre 2015, les femmes de chambre demandent à être entendues par des responsables du siège de la société, et elles entament une grève reconductible jusqu’à l’ouverture de négociations.


Communiqué du 20/11/15

Les femmes de chambre de l’hôtel Adagio Vieux port, salariées du sous-traitant ONET avec leur section syndicale CNT -Solidarité Ouvrière, se sont majoritairement mises en grève ce vendredi 20/11 pour dénoncer la précarité et leurs conditions de travail.

Ce conflit est emblématique des dérives de la sous-traitance hôtelière avec une précarité organisée sur plusieurs échelons au détriment des travailleurs-euses. Le sous-traitant ONET, payé par l’hôtel Adagio* pour la gestion de l’entretien des chambres, a lui même sous- traité en partie l’emploi des femmes de chambre à l’agence d’intérim AXXIS. On assiste à une situation de grande précarité avec des femmes de chambre travaillant sur le même hôtel, pour certaines depuis près de deux ans, toujours dans le cadre de CDD puis de contrat d’intérim.
Cet été, les salariées ayant revendiqué la fin de cette précarité et la pérennisation des
emplois par des CDI n’ont en partie pas été réemployées à partir d’octobre 2015 malgré les engagements pris par l’employeur suite à l’intervention du syndicat.

La mobilisation s’organise donc en soutien aux femmes de chambre victime de
cette précarité et de l’indifférence de l’employeur. A cela s’ajoute, des revendications concernant les condition de travail et de rémunération sur le site. Il manque régulièrement plusieurs heures travaillées mais non rémunérées sur les fiches de paie, les planning sont remis tardivement et ne permettent pas aux femmes de chambre de s’organiser dans leur vie privée,..

Avec la CNT Solidarité Ouvrière, pour défendre nos droits en gagner de nouveaux :

  • Réintégration et pérennisation de l’emploi des femmes de chambre sous intérim
  • Rémunération de l’intégralité des heures travaillées
  • Interruption de la pratique irrégulière de l’abattement forfaitaire
  • Remise des plannings minimum sept jours à l’avance•
  • Augmentation des mensualisations
  • 13ème mois
  • Respect des engagements pris par l’employeur

* Hôtel Adagio Vieux port, 30 Rue Jean Trinquet, 13002 Marseille

CNT Solidarité Ouvrière 13 – Syndicat du Nettoyage, du Commerce et des Services